Подбирая персонал, будет не лишним воспользоваться такой возможностью, как проверка рекомендаций, для того, чтобы ещё лучше узнать о личных и профессиональных качествах кандидата.

Рекомендация произошла от латинского слова recommendatio, которое означает совет. Другими словами – это устный или, чаще всего, письменный благоприятный отзыв об определённом человеке или компании. Иногда рекомендацию также называют характеристику, которая, например, характеризует отдельно взятого человека как отличного сотрудника.

Для того чтобы проверить рекомендации потребуется затратить большое количество времени и сил, поэтому такой проверке, обычно, подвергаются только те сотрудники, которые прошли предварительные этапы отбора персонала, такие как телефонная беседа, знакомство с резюме, собеседование и другие. Но, обязательно, проверить рекомендации необходимо до момента их трудоустройства в данную компанию.

Первоначально специалист по подбору персонала проверяет рекомендации только тех людей, которые кандидат указал в своём резюме или о которых он упоминал в собеседовании. Поэтому, чаще всего их отзывы будут благоприятными по отношению к кандидату.

Но, можно проверять и через другие источники, которые могут предоставить альтернативную, иногда больше соответствующую действительности, информацию. Это сбор информации о человеке через знакомых по социальным контактам, через партнёров по бизнесу, соседей или коллег.

При этом при проверке кандидата необходимо помнить, что нельзя вторгаться в личную закрытую частную жизнь кандидата и, тем более нельзя допустить того, чтобы кандидат пострадал в результате такой проверки.

В 21-ом веке отношению к предоставлению рекомендаций изменилось. Сегодня работодатели готовы к тому, чтобы дать рекомендацию уволившемуся сотруднику.

В ходе проверки рекомендаций специалист по персоналу проверяет данные об его образовании, способностях, местах работы, опыте работы, профессиональных успехах кандидата и то, насколько он соответствовал своей должности и квалификации. Также проверяется личностная информация (умение работать с коллективом, коммуникативные/ лидерские навыки, управляемость, целеустремлённость, инициативность, пунктуальность, исполнительность, скорость принятия решений и многое другое).

Проверяя рекомендации, обычно задаётся следующий блок вопросов:

• Сколько длится по времени знакомство с кандидатом.
• Сколько он проработал в компании, на какой должности и что входило в круг его обязанностей.
• Какие у него были отношения внутри коллектива.
• Какие сильные и слабые стороны у этого человека.
• Почему он ушёл из компании и есть ли возможность возвращения его на рабочее место, если он сам этого захочет.
• Кто ещё мог бы дать ему рекомендации.

Сведения, добытые в ходе проверки рекомендаций, помогают специалисту по персоналу принять верное решение о приеме на работу кандидата  или отказе в его трудоустройстве.